Termeni și condiții
Bine ați venit pe „Iubitori de artă” (www.iubitoridearta.ro) marcă administrată de SC WEBROCKING SRL, vă rugăm să citiți cu atenție această pagină înainte de a utiliza serviciile noastre.
Acești termeni reglementează utilizarea site-ului nostru și cumpărarea de produse la preț fix. Prin utilizarea site-ului www.iubitoridearta.ro și efectuarea unei comenzi, sunteți de acord cu acești termeni în întregime.
Site-ul www.iubitoridearta.ro oferă obiecte de artă și decorative. Fotografiile produselor au caracter pur informativ și pot exista mici diferențe între imagine și produsul real.
Prețurile afișate sunt în RON. Pentru a achiziționa un produs, trebuie să adăugați produsul în coșul de cumpărături și să finalizați procesul de plată conform instrucțiunilor noastre. Confirmarea comenzii se va face prin e-mail, iar contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul în care primiți confirmarea.
Modalități de plată
Toate prețurile Bunurilor prezentate pe site-ul www.iubitoridearta.ro, indiferent de specificul acestora, sunt prețuri finale exprimate în RON.
Consumatorul poate opta pentru una dintre următoarele metode de plata a produselor comandate:
- Plata online cu cardul, în condiții de deplină siguranță. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro), fără perceperea unui comision suplimentar pentru Consumator, cu excepția plăților efectuate în altă monedă decât cea națională (RON), caz în care se va percepe o taxa aferentă schimbului valutar, conform politicii băncii emitente a cardului. În acest caz, Tranzacțiile se realizează prin intermediul sistemelor informatice ale procesatorului online Netopia în condiții de maximă securitate. În momentul selectării opțiunii de plata online cu cardul, Consumatorul este redirecționat pe pagina de plata a procesatorului online de plăți. Nicio informație legată de cardul Consumatorului nu va fi stocată pe serverele „Iubitori de artă”. Consumatorul care plătește online trebuie să furnizeze procesatorului toate detaliile cerute în pagină de plata a acestuia.
- Plata în avans prin ordin de plata/ depunere în cont;
- Nu se acceptă metoda de plată ramburs a comenzilor plasate.
Factura fiscală aferentă unei comenzi va putea fi accesată și descărcată de către Client prin intermediul contului de utilizator pe care îl deține, sau, în lipsa acestuia, va putea fi obținută prin solicitarea telefonică/ prin e-mail/ prin chat, iar această va fi transmisă electronic.
„Iubitori de artă” nu răspunde de corectitudinea informațiilor furnizate de Consumator pentru emiterea facturii.
Condiții de livrare
Livrăm gratuit orice comandă pe teritoriul României.
„Iubitori de artă” marcă administrată de SC WEBROCKING SRL, în calitate de vânzător, se obligă să expedieze produsele comandate de către Consumator doar pe teritoriul României, prin intermediul firmelor de curierat rapid.
Termenul de livrare standard al comenzilor este de 2-3 zile lucrătoare. Acest termen poate fi influențat de capacitatea de livrare a „Iubitori de artă”, încărcarea curierilor în perioada în care se plasează comenzile și alte cauze imprevizibile ce țin de infrastructură. In situațiile excepționale când acest termen va creste semnificativ, vom anunța clienții înainte de finalizarea comenzii.
La momentul expedierii comenzii, Consumatorul va primi o confirmare electronică ce conține detalii privind numărul de comandă, firma de curierat și numărul AWB al coletului.
Curierul va livra produsele comandate in fiecare săptămâna, de luni până vineri.
Comenzile înregistrate online în zilele de vineri, după ora 12, cât și sâmbătă sau duminică vor fi expediate în ziua de luni.
Consumatorul este singurul responsabil pentru corectitudinea datelor introduse în secțiunea de facturare din formularul de comandă, „Iubitori de artă” neavând nicio răspundere față de veridicitatea informațiilor primite pe care le-a utilizat în emiterea facturii.
„Iubitori de artă” va depune toate eforturile în vederea livrării în termenul comunicat. Dacă Produsele nu au fost livrate în termenul indicat, Clientul/Utilizatorul poate solicita anularea comenzii.
Solicitarea trebuie formulată în scris prin completarea formularului de contact, e-mail sau prin serviciile poștale la adresa comunicată în secțiunea CONTACT, într-o modalitate care să asigure comunicarea și mai devreme de momentul intrării în posesia produselor comandate.
„Iubitori de artă” rambursează sumele achitate în temeiul contractului fără întârziere și în decurs de cel mult 7 zile de la data la care Clientul a comunicat decizia de anulare a comenzii.
„Iubitori de artă” nu poate fi răspunzătoare pentru expedieri întârziate, pierderea, distrugerea, deteriorarea, nelivrarea sau livrarea eronată a unei comenzi sau a unei părți din aceasta în cazul în care astfel de evenimente sunt generate de cazuri fortuite sau situații de forță majoră, precum (exemplificativ, nelimitativ):
- Blocaje rutiere (căderi de copaci, stânci, coliziuni în lanț etc.), surpări de teren în apropierea șoselei;
Căderi de poduri, astupări de tunele montane, deraierea trenurilor în apropierea șoselei, blocări naturale, greve neautorizate, Revolte spontane regionale, condiții meteorologice nefavorabile bunei desfășurări a itinerariului propus; - Cauze naturale: seisme, cataclisme, furtuni devastatoare, tornade, incendii naturale, inundații, deversări de fluvii, părăsiri de albii etc.;
- Cauze umane: starea de război, starea de asediu, etatizarea forțată (trecerea în proprietatea statului), revoluții, revolte populare etc.;
- Nerespectarea comenzilor de către furnizori și terți;
- Îmbolnăviri, accidentări, deces etc.;
- Alte cauze independente de „Iubitori de artă”.
La momentul predării „Iubitori de artă” se asigură că produsele comandate sunt în starea prezentată în secțiunea de descriere a produsului. În cazul constatării oricăror neconformități (produse deteriorate etc.), va rugăm să ne contactați la nr. de telefon disponibil în secțiunea Contact.
